Desmyttere & Partners

Steeds meer ondernemers beginnen het belang van een aanwezigheid op sociale netwerken als blogs, Facebook of Youtube in te zien. Een logische ontwikkeling volgens mij.

Ten eerste worden ze meer en meer geconfronteerd met klanten die zich via deze platformen informeren. Al of niet aanwezig zijn maakt dan een kapitaal verschil.

Ten tweede bieden sociale netwerken juist voor ondernemers die iets interessants en relevants te vertellen hebben enorme kansen. Je kan er niet alleen met een minimaal kostenplaatje mee starten, door de inzet van social media kan je ook op lange termijn een persoonlijke band met je doelgroep opbouwen.

De beste manier? Uw vakkennis delen door het schrijven van interessant nieuws op een bedrijfsblog, en dit nieuws vervolgens automatisch laten inlopen op een profielpagina op bv. Facebook. Uw nieuws kan dan ook nog eens via een e-nieuwsbrief naar klanten gestuurd worden, waarin een link naar de nieuwspagina en de Facebook-pagina staat. En zo is de cirkel rond.

Waarom beginnen dan niet alle ondernemers met social media, hoor ik u denken. Daar zijn ook een aantal redenen voor. Het ontbreekt ondernemers zeker nog aan de nodige basiskennis over de werking van sociale netwerken. Maar ook de attitude tegenover dit soort communicatie zit nog niet goed. Misschien dankzij de media die meestal negatief berichten over sociale netwerken.

Vergelijk sociale netwerken met een dorpsplein. Vroeger had je het dorpsplein, waar mensen elkaar spraken. Daarna had je de opkomst van massamedia. En nu zijn we weer terug bij dat dorpsplein, zij het in een veel snellere omgeving. De uitdaging ligt niet zozeer om op dat dorpsplein te staan roepen “kijk eens hoe goed ik ben”, maar om deel te nemen aan de gesprekken die er leven en te luisteren naar wat er gezegd wordt.

En tenslotte vraagt het onderhouden van dit soort communicatie tijd en kennis. Maar dat mag geen belemmering vormen, want er komen steeds meer bedrijven op de markt die u hierin kunnen begeleiden.

Een voorbeeld uit de praktijk, vraagt u? Bezoek eens de website van Juweliers Casteur uit Waregem, schrijf u in voor hun e-nieuwsbrief en word fan van hun bedrijfspagina op Facebook. Een mooi voorbeeld van geïntegreerde, crossmediale digitale communicatie. De uitvoering gebeurde door het internetmarketingbureau E-ON uit Gent.