Klanten gebruiken als referentie, is dat wel een goed idee?
Bedrijven pakken graag uit met hun realisaties. Ook ik. Recent kreeg ik via Facebook echter een opmerking van iemand die zich hierbij vragen stelde.‘Is het wel slim dat u uitpakt met uw klanten? Is dit de competitie geen head ups geven?’
In mijn geval niet. Klanten kiezen heel bewust om met mij in zee te gaan, en ik heb het nog niet meegemaakt dat een andere consultant een belronde deed langs mijn klanten. Wel dat potentiële klanten op basis van de referentielijst een klant opbellen om naar de kwaliteit van mijn diensten te polsen. Maar dat mag.
Het versterkt volgens mij de geloofwaardigheid van een marketingadviseur, als die op regelmatige basis referenties kan voorleggen. Natuurlijk geldt dit niet voor iedereen. Zo zie ik een detectivebureau niet snel uitpakken met haar klanten.
Andere reden: ik zet de klant zelf ook nog eens in de kijker. Dat heeft al vaak tot concrete contacten voor het bedrijf in kwestie geleid. En het verhoogt de Google-optimalisatie van een website: bij een zoekopdracht naar specifieke sectoren ‘bv. marketingplan modezaak’ of regio’s ‘bv. communicatiemix maatsoftware Gent’ kom ik steevast bovenaan te staan.
Hebben jullie positieve of negatieve ervaringen hiermee?
Klanten gebruiken als referentie, is dat wel een goed idee? geschreven door Peter Desmyttere
op 10-05-10 (3 maanden geleden)
in Strategie, PR & Networking.
Deel deze post
Deel deze post


Blogarchief

