Wat is het verschil tussen communicatie, marketing en reclame?

De termen communicatie, marketing en communicatie worden te pas en te onpas verkeerd gebruikt.

Zo stoor ik mij al jaren aan het feit dat reclame en marketing in hetzelfde vak gestopt worden. Of krijg ik maagpijn als ze reclamejongens ‘communicatiespecialisten’ noemen.

Nochtans is het verschil simpel uit te leggen:
  • Communicatie is het koepelbegrip waar alle drie de termen onder vallen. Reclame en marketing zijn vormen van communicatie. Maar ... de manier waarop u zich kleedt op een event of op klantenbezoek zijn ook communicatie. Zelfs de manier waarop u spreekt of lacht. Ook lichaamstaal is communicatie.
  • Marketing is de verzamelnaam voor de manier waarop u met uw markt communiceert, waarmee u uw boodschap, product, dienst, onderneming of project in de markt zet. Onder marketing vallen uw marketingstrategie en uw marketingacties (waaronder reclame).
  • Reclame is de nauwste communicatievorm van de drie. Reclame is ook de ‘dwingendste’ van de drie, of de meest opdringerige. Het is het soort communicatie waarvan zenders ‘eisen’ dat u ze ziet.

Misschien is dit kort door de bocht. Maar moeilijke dingen laten zich vaak het best op een korte, eenvoudige manier uitleggen.
Wat is het verschil tussen communicatie, marketing en reclame? geschreven door Peter Desmyttere op 24-11-08 (1 jaar geleden) in Strategie, Reclame.
Deel deze post

Reacties

re: Wat is het verschil tussen communicatie, marketing en reclame?
Gerrit Snel
Het is niet enkel kort door de bocht, het is ook fout. Marketing is geen vorm van communicatie maar bepaalt hoe men een product of dienst best in de markt zet, en dat impliceert ook distributiebeleid en prijsbeleid en zelfs productontwikkeling. De communicatie is dan één van de instrumenten die marketeers gebruiken. Stellen dat marketing een vorm van communicatie is, is dus fout. Reclame is inderdaad een communicatievorm en reclamemakers zijn dus zeer gespecialiseerd in deze specifieke vorm. Het zijn dus zeker (gespecialiseerd en niet generalistisch) communicatiespecialisten. Als we ons als marketeer ergens aan moeten storen is dat marketing maar al te vaak als louter communicatie wordt gezien. En dan nog niet altijd op een strategisch vlak maak dikwijls als makers van tools.
Door Gerrit Snel 05/08/09 (1 jaar geleden)
 

Reageer

Naam:
(*)
E-mail:
(*) zal nooit worden getoond
Website:
Onderwerp:
Bericht: