Klanten

Renoffice staat garant voor een vernieuwend concept binnen de renovatiewereld. Ze biedt renovatiecoördinatoren aan die een renovatieproject van ontwerp tot en met de oplevering sturen. Het bedrijf boert goed, en er lag een ambitieus financieel groeiplan op tafel. Maar die moest vertaald worden naar een groeistrategie, naar een marketingbeleid en naar een plan van aanpak dat groei oplevert. Renoffice kreeg een gedetailleerd marketingplan, dat het businessmodel en de communicatie heeft klaargezet voor 'the next step': ambiteuze groei via nieuwe kantoren en het bewerken van nieuwe marktsegmenten in de volgende jaren.

Dillen Bouwteam is een bouwbedrijf (algemeen aannemingsbedrijf) voor bouw en interieurbouw, gespecialiseerd in totaalprojecten voor bedrijven en overheid. Ze wou haar afhankelijkheid van overheidsopdrachten echter afbouwen en meer B2B-opdrachten binnenhalen. De sleutel hiervoor ligt bij een goede professionele relatie met architecten. Het marketingplan moest daarom een draaiboek worden voor de communicatie met deze doelgroep. Ze beschrijft gedetailleerd de communicatiestrategie, maar legt tevens de basis voor een operationele marketing die nu minder ad hoc, en meer consistent en professioneel zal worden benaderd.

White House is een vastgoedkantoor in Poperinge dat zich voortaan profileert als de eerste 'vastgoedboetiek' in Vlaanderen, op basis van een ‘andere’ belevenis voor haar klanten. Deze strategische beslissing betekent dat White House haar onderscheidende concept beter moet profileren en afstand moet nemen van de ‘gemiddelde’ vastgoedmakelaar. Maar ook dat ze haar ‘customer journey’ beter in kaart moet brengen, en sluitende processen moet ontwikkelen om de klantentevredenheid op elk sleutelmoment in de klantenrelatie te waarborgen. Het marketingplan zette deze strategieën op scherp en gaf een helder stappenplan voor implementatie.

RGB-LED is een fabrikant en verdeler van led-verlichting, die zich binnen deze sector een expertstatus wil aanmeten. Naast een sterker imago wil het bedrijf ook groeien qua omzet. Er moeten méér installateurs, méér electriciens, méér architecten, méér studiebureaus en méér verlichtingszaken aankloppen bij RGB-LED. Als derde doelstelling binnen onze adviesopdracht wil RGB-LED een eigen label van led-armaturen opzetten, en moet dit op een professionele manier in de markt gezet worden. Het uitgebreide marketingplan tekende de diverse technieken en strategieën uit voor een hoger imago, voor meer omzet én voor een succesvolle productinnovatie.

Structura is de nieuwe naam van Atelier Blockx, een studie- en adviesbureau gespecialiseerd in de stabiliteit van constructies in beton, hout of staal. Het studiebureau werkt nauw samen met zusterbedrijf Blockx, Peeters en Vanlooveren (een architectenbureau), maar wil in de toekomst een meer zelfstandige koers gaan varen. Ik bedacht de nieuwe naam, tekende het nieuwe businessmodel uit en schreef de communicatiestrategie uit. Het marketingplan bevat nu de volledige strategie waarmee Structura met een publiek van bouwheren (B2B én B2C), vastgoedontwikkelaars en architectenbureaus kan gaan communiceren.

Vabo is een Belgische fabrikant van sectionaalpoorten. Het bedrijf wordt momenteel overgenomen door de 2e generatie (zoon & dochter). Zij gaven ons de opdracht voor het opmaken van een strategisch toekomstplan waarin het businessmodel en de communicatiestrategie van Vabo op een praktische manier wordt beschreven en vastgelegd. Het bedrijf staat nu klaar voor de toekomst, op basis van een bijgestuurd businessmodel waarin bijzondere focus werd gelegd op de verkoopkanalen, de prijsstrategie en de positionering. Het marketingplan moet zorgen voor méér leads, meer offertes en meer omzet.

Prezenta! is een gloednieuw businessmodel binnen de wereld van de bedrijfspresentaties. Worstel je met een strategisch belangrijke presentatie? Wil je een event organiseren waar presentaties voorop staan? Dan zijn de experten van Prezenta! jouw presentatiemakers en kunnen ze een hoogst originele presentatiesetting ontwerpen. Ik vertrok van hun ruwe businessidee, en maakte er een marktgericht businessmodel van. Het project staat nu helemaal klaar om in een origineel communicatiejasje gegoten te worden. Op basis van mijn strategisch plan konden de webbouwer en het grafisch bureau concreet aan de slag. 

Bij Landgoed Di Coylde was de core-business altijd gebouwd rond het restaurant en de verhuur van de feestzalen voor B2C-toepassingen (trouwfeesten, communiefeesten, ...). Mede door de verstrengde wetgeving in de horeca werd beslist om de restaurantactiviteiten te stoppen, wat meteen een grote weerslag heeft op de zaalverhuur naar particulieren toe. Daarom moest een nieuw businessmodel voor het landgoed worden uitgetekend, die de bestaande infrastructuur naar nieuwe markten moest richten. Binnen het marketingplan werd een nieuw businessconcept en een gedetailleerde communicatiestrategie naar meerdere nieuwe markten.

Vloerwerken Kegels is een specialist in verkoop en plaatsing van volkeramische tegels en vloeren. Dankzij een sterkere profilering, het aanhalen van sterkere banden met partners en het aanboren van nieuwe markten moet de onderneming een verdere groei mogelijk maken. Vakmanschap en kwaliteit moeten de rode draden worden in de communicatie. Ook door het aanbieden van advies bij plaatsing en bij het onderhoud van vloeren moeten Tom en zijn team klantenzieltjes winnen. In het marketingplan werden al deze zaken concreet uitgewerkt, zodat Vloerwerken Kegels een betere relatie met bestaande en nieuwe klanten kan uitbouwen.

Best Copie wil als print & copy center meer voor bedrijven, scholen en verenigingen werken en minder afhankelijk zijn van de passanten en studenten die sporadisch enkele kopietjes komen nemen. In het communicatieplan werd uitgespit hoe Best Copie de komende jaren die omschakeling moet maken. Filip en Patricia hebben nu een duidelijker zicht op hun eigen sterktes en kansen, en hoe ze die in communicatie kunnen toepassen. Op basis van het marketingplan werd de digitale communicatie (inclusief website) volledig hertekend. In een nieuwe samenwerking werden recent de contouren voor de verhuiscommunicatie (van Gent naar Wondelgem) uitgetekend.