Nieuws
Wat weten Facebook, Google of Twitter allemaal van mij?
30 - 04 - 2012
De Nederlandse media-onderzoekster en doctoraatsstudente Anne Helmond maakte recent ophef met haar blogartikel ‘What does Twitter know about me?’. Heel wat, bleek het antwoord. Positief was volgens haar de snelheid en openheid waarmee Twitter inzage verschafte in haar ‘online profiel’. Negatief was de conclusie dat sociale netwerken veel meer data verzamelen dan we zelf denken. Dat voedt de voorstanders van de oproep dat iedereen maar eens moet opvragen wat sociaalnetwerksites allemaal over ons weten. Daar heeft elk van ons volgens de Europese Privacyrichtlijn recht op.
De nieuwe Timeline van Facebook voor bedrijven: 10 belangrijke wijzigingen
26 - 03 - 2012
Facebook biedt bedrijven de kans om de lay-out van haar bedrijfspagina flink te upgraden met de nieuwe Timeline design. In dit artikel tonen we u 10 belangrijke wijzigingen.
Geschreven door Peter Desmyttere in Internet.|al 1 Reacties
Hoe lang blijven nieuwssites nog gratis?
26 - 03 - 2012
De Amerikaanse kwaliteitskrant New York Times maakte enkele dagen geleden bekend dat de gratis toegang tot haar website verder zal beperken. Online lezers zullen vanaf april een abonnement moeten betalen wanneer ze meer dan 10 artikelen per maand willen consulteren. Vandaag krijgen ze nog gratis toegang tot 20 artikels per maand.
Geschreven door Peter Desmyttere in Businessmodel, Internet.|Reageer
Passagiers van KLM kiezen voortaan hun zitplaatsen op basis van sociale profielen van medepassagiers
04 - 03 - 2012
Vliegt u met KLM, en heeft u een Facebook- of LinkedIn-profiel? Dan kunt u deelnemen aan het Meet & Seat programma van de Nederlandse vliegtuigmaatschappij. U kunt dan zien wie naast, voor of achter u zit in het vliegtuig. En desgewenst uw zitplaats aanpassen. Dat kan 90 tot 48 uur voor vertrek. Er hoeft geen app geïnstalleerd te worden, een zitplaats selecteren kan uitsluitend via ‘Manage mijn Boeking’ op de site van KLM.
Geschreven door Peter Desmyttere in Internet, Klantenbelevenis.|Reageer
Ikea lanceert video-handleidingen
04 - 03 - 2012
Ik vind dat de handleidingen van de Zweedse meubelketen Ikea soms niet kloppen. Of ligt dat aan mijn onhandigheid? Stress maakt telkens zich van mij meester, wanneer ik de inhoud van de verpakking openspreid op de vloer en de handleiding doorlees.
Iedereen kent het wel: u denkt de gebruiksaanwijzing nauwkeurig opgevolgd te hebben, maar toch liggen daar nog enkele schroeven en is het meubel niet zo stevig als het zou moeten zijn. Of door een opruimwoede of verhuizing zijn de handleidingen gewoon helemaal verdwenen.
Geschreven door Peter Desmyttere in Internet, Klantenbelevenis.|Reageer
Bpaid: nieuwe betaalkaart van Bpost voor webshops
18 - 02 - 2012
Sinds 13 februari is in de postkantoren Bpaid - een prepaid betaalkaart - te koop. Bpaid kan worden gebruikt voor aankopen op het internet en voor betalingen in winkels en restaurants die verbonden zijn aan het netwerk van MasterCard. Bpost mikt met de kaart vooral op de groei van e-commerce. Voor het gros van de aankopen op internet heb je immers een ‘échte’ kredietkaart nodig. Terwijl twee derde van de Belgen er geen heeft. De Bpaid-kaart kan dan een alternatief zijn voor mensen die niet in aanmerking komen voor een kredietkaart omdat ze ofwel onvoldoende kredietwaardig zijn, te jong zijn, of niet bereid zijn te betalen voor een kredietkaart.
Geschreven door Peter Desmyttere in Internet, Klantenbelevenis.|al 2 Reacties
Is onze privacy in goede handen op sociale media?
18 - 02 - 2012
‘Als mensen meer delen, wordt de wereld opener en meer verbonden, en dus een betere wereld.’ Dit zijn de woorden van Mark Zuckerberg, oprichter en CEO van Facebook. Maar vergis u niet: achter deze prachtige missie zit een uitgekiend businessmodel. Een model waarbij met de grenzen van onze privacy geflirt wordt. Logisch dus dat gebruikers bezorgd zijn om wat er met hun persoonlijke gegevens gebeurt. Amerikaanse privacy-commissies die klacht indienen tegen Facebook, een recente ‘Quit Facebook Day’, de Europese commissie die Facebook op de agenda zet, ... Wat is er aan de hand?
Geschreven door Peter Desmyttere in Internet, Klantenbelevenis.|Reageer
Wie volgen we liever op sociale media: een persoon, een merk of een bedrijf?
06 - 02 - 2012
Op sociale media circuleert communicatie van heel wat partijen. Meestal privé-personen, maar ook steeds vaker van commerciële partijen. Die sociale media als een nieuw platform zien om hun producten en diensten te promoten. Een van de eerste en moeilijkste vragen, die bij het opzetten van een sociale media-strategie aan bod komen is de volgende: ‘Communiceren we als persoon, als merk of als bedrijf?’
Facebook draait met de ‘Timeline’ de logica om
06 - 02 - 2012
Op de vraag ‘Wat betekent Facebook voor u?’ antwoord u wellicht: ‘Een plaats waar ik mijn vrienden, familieleden en collega’s volg. Waar ik foto’s, updates, muziek en video’s met ze deel.’ Logisch geredeneerd, en het klopt volledig. Tot vandaag. Want met de introductie van Timeline draait Facebook nu de logica om. Want voortaan wordt UW leven het uitgangspunt. In enkele minuten zie ik - indien we gekoppeld zijn via Facebook - uw leven op mijn scherm aan mij voorbijgaan.
Geschreven door Peter Desmyttere in Internet.|al 1 Reacties
Hoe de vakbonden zichzelf met Twitter in de eigen voet schoten
06 - 02 - 2012
Deze week stond in De Tijd boven een column van Peter Hinssen de titel ‘Twitter, of Het Nieuwe Moeten’. Hinssen is auteur van ‘The New Normal’, en een opinion leader in de wereld van IT- en sociale media. Hij blikt in z’n column terug op een woelige week in de media, wat de sociale media betreft: de beursgang van Facebook, de nieuwe privacy-regels van Google, Twitter die advertentiepagina’s lanceert en de anticlimax op datzelfde Twitter met de communicatie van de vakbonden rond de algemene staking van maandag 30 januari (onder de hashtag #30j).