en frank@e-on.be Copyright 2012 2012-02-18T16:24:29+00:00 http://www.desmyttere.be/nl/nieuws/wilt-u-zakendoen-met-brazilie-kom-dan-luisteren-op-20-of-22-maart/ http://www.desmyttere.be/nl/nieuws/wilt-u-zakendoen-met-brazilie-kom-dan-luisteren-op-20-of-22-maart/#When:16:24:29Z Brazilië is de grootste economie in Zuid-Amerika. Het is ook één van de BRIC-landen (Brazilië, Rusland, India & China), die wereldwijd de grootste groei laten optekenen. In het verleden focuste Brazilië haar economie voornamelijk op het Amerikaanse continent en op Zuid-Afrika. Maar daar komt stilaan verandering in. De laatste 4 jaar verdubbelde de Braziliaanse export en import. Vooral de enorme en sterk groeiende binnenlandse markt is een goudmijn voor bedrijven die naar Brazilië willen exporteren. Daarbij valt op dat zowat alle sectoren bijzonder dynamisch zijn op de Braziliaanse markt. Eén van de beste manieren om uw eerste stappen te zetten bij het zakendoen met Brazilië, is door deel te nemen aan één van de talrijke beurzen en events die in het land georganiseerd worden. Met zowat 365 beurzen per jaar, en dat in 34 verschillende sectoren en meer dan 60 subsectoren, is er voor elke sector dus zeker een opportuniteit. Op 20 maart (Zeebrugge) & 22 maart 2012 (Gent) organiseert Belofloripa - dat bedrijven coacht en begeleidt bij import van en export naar Brazilië - een informatie-avond over dit thema. Het programma in Zeebrugge op 20 maart 2012 18:00 Onthaal en registratie 18:30 Inleiding 18:40 Openingswoord 19:00 Presentatie Joachim Coens - Voorzitter en gedelegeerd bestuurder van de Maatschappij van de Brugse Zeevaartinrichtingen (MBZ) 19:20 Presentatie Grace Keli de Aguilar Gomes - Managing Director Belofloripa 19:40 Presentatie Sandrine De Crom - Advisor International Enterprising bij Flanders Investment & Trade 20:00 Presentatie ‘Hoe haal je meer uit een buitenlandse beursaanwezigheid?’ - Peter Desmyttere - Zaakvoerder Desmyttere Marketingadvies 20:20 Afsluiting door Piotr Kulka - Manager Eastern Europe ApexBrasil 20:40 Netwerkreceptie Het programma in Gent op 22 maart 2012 15:20 Onthaal en registratie 15:50 Inleiding 16:20 Presentatie Daan Schalck - CEO van de Gentse haven 16:40 Presentatie Grace Keli de Aguilar Gomes - Managing Director Belofloripa 17:00 Presentatie ‘Hoe haal je meer uit een buitenlandse beursaanwezigheid?’ - Peter Desmyttere - Zaakvoerder Desmyttere Marketingadvies 17:20 Presentatie Karla Laheye - Flanders Investment & Trade 17:40 Afsluiting door Piotr Kulka - Manager Eastern Europe ApexBrasil 18:00 Shuttle naar het schip ‘Jacob van Artevelde’ 18:30 Rondvaart door de haven en netwerkreceptie aan boord van de ‘Jacob van Artevelde’ Download hier het volledig programma van de infosessie te Zeebruggge Download hier het volledig programma van de infosessie te Gent Deelname is gratis, maar de plaatsen zijn beperkt. Schrijf u dus tijdig in via Liesbeth Braeckman van Belofloripa: stuur een mail met uw gegevens naar l.braeckman@belofloripa.be, bel haar op 050 61 51 91 of gebruik dit inschrijfformulier. Opleiding & events, Reclame, 2012-02-18T16:24:29+00:00 http://www.desmyttere.be/nl/nieuws/zet-uw-concurrent-schaakmat-met-een-onderscheidend-businessmodel-thema-avon/ http://www.desmyttere.be/nl/nieuws/zet-uw-concurrent-schaakmat-met-een-onderscheidend-businessmodel-thema-avon/#When:15:34:30Z We moeten beter communiceren! Onze website moet anders! Laten we aan SEO doen! Direct mails sturen! Persberichten verspreiden! Nu! Nu! STOP. Haal even diep adem. Waarom? Omdat u uw stukken kriskras op een blank schaakbord zet. U kent de onderscheidende voordelen van uw bedrijf, product of dienst niet. Toch niet met dodelijke precisie. En u weet niet wie het speelveld kleurt: welke (witte) doelgroepen en welke (zwarte) concurrenten. Waarom koopt een klant eigenlijk bij u? En hoe zet u concurrenten schaakmat? Floept uw antwoord eruit? Excellent, want dan hebt u een sterk businessmodel. En dus een onderscheidende concurrentiële positie – vandaag én morgen. Voor wie? Ondernemers, bedrijfsleiders, marketing managers en (kandidaat-)starters die willen weten hoe ze een onderscheidend businessmodel voor hun product, dienst of bedrijf kunnen uittekenen in een concurrentiële omgeving. In één avond leert u: de methodiek om een onderscheidend businessmodel uit te tekenen het belang van een sterke merknaam, een eenvoudig koepelverhaal en een heldere productsegmentering hoe u het hart van uw klanten en prospecten kunt vinden én raken hoe u kunt spelen en schuiven met uw positionering tegenover concurrenten de belangrijkste criteria die meespelen in een onderscheidende positionering het verschil tussen een me-too positionering, een onderscheidende positionering en een Blue Ocean Strategie Essentiële informatie Datum: dinsdag 6 maart 2012 
Locatie: Ajuinlei 1, 9000 Gent Timing: onthaal om 19u, start om 19u30, einde om 21u30 met netwerkreceptie Kostprijs: €49 (excl. BTW) Deelnemers: maximaal 20 Docent: Peter Desmyttere Schrijf snel in. Er kunnen slechts 20 personen deelnemen. Businessmodel, 2012-02-18T15:34:30+00:00 http://www.desmyttere.be/nl/nieuws/bpaid-nieuwe-betaalkaart-van-bpost-voor-webshops/ http://www.desmyttere.be/nl/nieuws/bpaid-nieuwe-betaalkaart-van-bpost-voor-webshops/#When:15:17:30Z Sinds 13 februari is in de postkantoren (niet in de postpunten) Bpaid - een prepaid betaalkaart - te koop. Hoewel: het is geen échte kredietkaart, volgens Bpost. Bpaid kan worden gebruikt voor aankopen op het internet en voor betalingen in winkels en restaurants die verbonden zijn aan het netwerk van MasterCard. Bpost mikt met de kaart vooral op de groei van e-commerce. Voor het gros van de aankopen op internet heb je immers een ‘échte’ kredietkaart nodig. Terwijl twee derde van de Belgen er geen heeft. De Bpaid-kaart kan dan een alternatief zijn voor mensen die niet in aanmerking komen voor een kredietkaart omdat ze ofwel onvoldoende kredietwaardig zijn, te jong zijn, of niet bereid zijn te betalen voor een kredietkaart. De kaart is ook bewust anoniem - er staat geen naam op - omdat steeds meer mensen dat belangrijk vinden. De kaart kan ook perfect aan iemand gegeven worden, als geschenk, als beloning of gewoon om te gebruiken. Bpost haalde de mosterd bij de Italiaanse post die een gelijkaardig product met veel succes in de markt zette. De consumentenorganisatie Test-Aankoop slaat en zalft ondertussen. Hun kritiek slaat hoofdzakelijk op de heroplaadkosten van bpaid. Het heropladen kost niets indien dit met een overschrijving gebeurt, maar veroorzaakt een kost van 3 euro indien het gebeurt in een postkantoor en 2 euro via een kredietkaart of het internet. Als pluspunt wijst de consumentenvereniging op de mogelijkheid uitgaven te beperken en beter de bestedingen te controleren, onder meer voor jongeren die op reis vertrekken. Tot slot is dit type kaart volgens hen veel veiliger voor betalingen op het internet. Internet, Klantenbelevenis, 2012-02-18T15:17:30+00:00 http://www.desmyttere.be/nl/nieuws/is-onze-privacy-in-goede-handen-op-sociale-media/ http://www.desmyttere.be/nl/nieuws/is-onze-privacy-in-goede-handen-op-sociale-media/#When:14:48:02Z ‘Als mensen meer delen, wordt de wereld opener en meer verbonden, en dus een betere wereld.’ Dit zijn de woorden van Mark Zuckerberg, oprichter en CEO van Facebook. Maar vergis u niet: achter deze prachtige missie zit een uitgekiend businessmodel. Een model waarbij met de grenzen van onze privacy geflirt wordt. Logisch dus dat gebruikers bezorgd zijn om wat er met hun persoonlijke gegevens gebeurt. Amerikaanse privacy-commissies die klacht indienen tegen Facebook, een recente ‘Quit Facebook Day’, de Europese commissie die Facebook op de agenda zet, ... Wat is er aan de hand? De toenemende digitalisering en de explosie van sociale media hebben ons vreugde en plezier gegeven. We ontdekken oude vrienden en collega’s, delen lief en leed met ons netwerk en lezen authentieke commentaren van gebruikers over merken en bedrijven. En voor zelfstandigen en ondernemers zijn die sociale media een prachtig platform om aan ‘personal branding’ of aan ‘image building’ te doen. En ‘delen’: dat doen we massaal. Zo plaatsen - anno 2012 - bijna 1 miljard mensen informatie over zichzelf, hun partner, hun kinderen, hun familie, hun zaak, hun klanten, hun werkgever, ... op Facebook. En met de nieuwe Timeline heeft Facebook al die informatie in één overzichtelijke tijdslijn gepresenteerd. Waarbij informatie die tot nu toe redelijk verborgen zat, aan de oppervlakte komt drijven (lees ook ‘Facebook draait met de Timeline de logica om’). Mijn zorgen als marketeer. Sociale media zijn een absolute verrijking voor de consument en de marketingsector. Samen met zoekmachines als Google hebben ze het marketingvak op zijn kop gezet. We kunnen met kleine budgetten onze doelgroep bereiken en bespelen. En zijn niet meer alleen afhankelijk van (dure) reclame. Maar ik heb schrik dat de marketingsector steeds verder zal polariseren. Aan de ene kant zullen er merken en bedrijven zijn die - op een authentieke, eerlijke en duurzame manier - een relatie met klanten en prospecten zullen opzetten via sociale media. Aan de andere kant zie ik merken en bedrijven die steeds harder inzetten op Social Media Advertising. En hoe meer ze weten over ons, hoe meer ze ons kunnen bestoken met advertenties. Mijn zorgen als consument. Ook als consument stel ik mij vragen bij mijn privacy. Gooit Facebook die nu echt te grabbel? Heeft het sociaalnetwerk respect voor mijn data, voor mijn privacy? En staan de wetgevers klaar om mij te beschermen tegen misbruik? In dit artikel kan ik geen pasklare antwoorden geven op deze vragen. Maar ik wil tenminste het debat openen, met onderstaande 3 stellingen. Stelling 1: Mensen beslissen nog altijd zelf hoe sociaal ze zijn. Niemand verplicht u om ‘sociaal’ te wezen op het internet. Geen enkele wet zegt dat u op Facebook of op andere sociale media aanwezig moet zijn. Als consument heeft u dus nog steeds de volle verantwoordelijkheid voor de keuze om op één of ander sociaal netwerk te communiceren. Maar: mensen zijn van nature sociale wezens. En bij sommige consumentengroepen is de sociale druk (té) groot om aan de zijlijn te blijven staan. Helaas realiseren de meesten onder ons zich niet dat alle informatie op sociale media wordt verzameld in een gigantisch grote database. We hebben problemen met een bodyscan op de luchthaven, of vinden een vingerprint afstaan bij het afhalen van ons paspoort ‘misdadig’. Maar lief en leed delen op sociale media? Geen probleem. Dat brengt ons bij de ‘voorkant’ van de sociale media, datgene wat zichtbaar is op onze profielpagina’s. Hier hebben we controle over (u post een bericht nog altijd zelf), en kunnen we beroep doen op heel wat privacy-instellingen. Maar die zijn weinig bekend bij gebruikers, en vereisen de nodige (digitale) vaardigheden. Ik denk hierbij aan een instelling als ‘Directe personalisatie’. Hierover is in de Verenigde Staten heel wat rumoer ontstaan bij privacy-partijen. Met directe personalisatie gebruiken partnersites van Facebook (zoals bijvoorbeeld TripAdvisor) jouw publieke Facebook-gegevens wanneer jouw vrienden deze site bezoeken. Ze hoeven zelfs niet in te loggen. Jouw vrienden kunnen dan je commentaren zien, en je direct om raad vragen. Deze instelling staat al standaard aangevinkt in het profiel van Belgische consumenten, maar is nog niet actief. Kort samengevat: iedereen die beslist om op een sociaal netwerk als Facebook actief te zijn, heeft de verantwoordelijkheid voor de communicatie die publiek wordt gemaakt. U beslist zelf hoe ver u wilt gaan in het vrijgeven van uw persoonlijke of professionele data. Maar neem absoluut de tijd om uw privacy-instellingen onder de loep te nemen. En sluit de deur waar u dat nodig acht. Het zijn nog altijd de gebruikers zelf die zorgen voor de sociale communicatie, niet het sociaal netwerk zelf. Stelling 2: Voor gratis plezier mogen we best wat privacy vrij geven. Laat ons niet flauw doen. De bedrijven achter sociale netwerken zijn geen vzw’s. Ze hebben een visie, een missie en - vooral - een businessmodel. Met andere woorden: ze moeten geld opbrengen, return on investment bieden voor hun oprichters, managers en aandeelhouders. Daar is niets mis mee. Facebook verdient geld met het verkopen van data. Onze data. En over de manier waarop ze dat doen, zijn ze bij Facebook niet zo open en transparant. Het lijkt erop dat Facebook permanent hun normen aan de wereld probeert op te leggen, totdat ze worden teruggefloten. Ze doen 3 stappen vooruit, tot ze er - onder dwang - terug 2 moeten achteruit doen. Maar ze zetten dan wel nog altijd een stap vooruit. Andere internetbedrijven zijn echter ook geen lieverdjes. Ook Microsoft, Google en Yahoo liggen vaak onder vuur omdat ze de manier waarop ze data van hun bezoekers bewaren niet strookt met de Europese privacywetten. Een voorbeeld? Zelfs als berichten op sociale media worden verwijderd kunnen deze met zoekmachines worden teruggehaald. En in 2012 werd een term als ‘digitaal herkennen’ gelanceerd. Hierbij kunnen partijen als de overheid alle informatie die op sociale media beschikbaar is over personen, groepen, bestanden, boodschappen, … verzamelen. En web 3.0, het zogenaamde semantische web, zou in de toekomst gebruik maken van alle data die we in het verleden gepost hebben op het internet, om die data ‘intelligent’ te maken voor adverteerders. En wat gezegd van de pharma-sector? Die gebruikt in de Verenigde Staten de medische gegevens die Facebook-gebruikers over zichzelf vrijgeven, om gerichte advertenties te plaatsen. Facebook verkoopt deze data aan de pharma-sector. Sommigen denken dan: sociale media zijn gratis voor mij, dus vind ik het OK als ze data van gebruikers verkopen aan adverteerders. Liever dat dan betalen voor een sociaal netwerk. En die gebruikers moeten maar niet zo dom zijn om al hun privé-gegevens bloot te geven. Stelling 3: de overheid moet de spelregels beter vastleggen. Ik denk dat dit debat nu echt moet worden gevoerd, met betrokkenen van alle kanten aan de tafel: de privacy-commissies, de Europese regering, vertegenwoordigers van de “nieuwe media”, ministeries van onderwijs (wie moet wie opleiden?), de politie, de wetgever, media-specialisten, juridisch adviseurs, sociologen, … Om te vermijden dat fatsoenlijke grenzen overschreden worden (denk hierbij terug aan de bankencrisis - veroorzaakt door exponentieel speculeren met geld), zullen spelregels moeten gezet worden. Vooral de wetgever moet er voor zorgen dat de grenzen van onze privacy bewaakt worden. En dat is een moeilijke opdracht. Immers: hoe kunnen we dromen van de perfecte privacy in een wereld die zo open en transparant is als het internet? Opmerkelijk feit: de gebruiker zelf lijkt momenteel nog niet echt wakker te liggen van zijn privacy op sociale media. Op ‘Quit Facebook Day’ bedroeg het aantal opzeggingen een schamele 34.000. Mijn aanbevelingen Zet de privacy-instellingen op sociale netwerken standaard zo ‘gesloten’ mogelijk; Bij een veranderd privacy-beleid moet het sociaal netwerk hier open en transparant over communiceren; Vermijd dat gebruikers op een laagdrempelige manier berichten automatisch publiek kunnen verspreiden; Maak het schrappen van een account zo gemakkelijk mogelijk; Wis, wanneer een account geschrapt wordt, alle data automatisch; Verbied dat sociale netwerken persoonlijke gegevens verkopen, aan welke partij dan ook. Maar: het is logisch dat adverteerders ‘gericht’ moeten kunnen blijven adverteren. Maar de data zelf mag niet in handen van adverteerders komen. Die moet steeds binnen het sociaal netwerk blijven. Herbeluister het interview dat ik over dit thema gaf aan het Radio 1-programma ‘Peeters & Pichal’. Internet, Klantenbelevenis, 2012-02-18T14:48:02+00:00 http://www.desmyttere.be/nl/nieuws/wie-volgen-we-liever-op-sociale-media-een-persoon-een-merk-of-een-bedrijf/ http://www.desmyttere.be/nl/nieuws/wie-volgen-we-liever-op-sociale-media-een-persoon-een-merk-of-een-bedrijf/#When:09:43:35Z Op sociale media circuleert communicatie van heel wat partijen. Meestal privé-personen, maar ook steeds vaker van commerciële partijen. Die sociale media als een nieuw platform zien om hun producten en diensten te promoten. Een van de eerste en moeilijkste vragen, die bij het opzetten van een sociale media-strategie aan bod komen is de volgende: ‘Communiceren we als persoon, als merk of als bedrijf?’ De oplossing schuilt voor een groot stuk in het antwoord op de vraag ‘Wie is het meest in staat om authentieke, interessante, relevante, interactieve en entertainende content te plaatsen?’. Afgaande op mijn eigen ervaring, antwoord ik snel ‘Een persoon’. Ik volg het liefste mensen. Omdat ze authentieker, interessanter, relevanter, ineractiever en entertainender communiceren dan merken en bedrijven. Want zijn die laatsten niet enkel aanwezig op sociale netwerken om mij een product of dienst te verkopen? Maar niet alleen mijn mening telt. Ik leer graag die van u kennen. Wie volgt U liever op sociale media: een persoon, een merk of een bedrijf? Deze week lanceerde ik deze vraag op Twitter, Facebook en Google+. Uit de antwoorden bleek dat ook de respondenten een voorkeur hadden om mensen te volgen. Een greep uit de antwoorden: “Hangt ervan af. Hoe kleiner het bedrijf hoe sterker verbonden met 1 sterke persoon als gezicht vh bedrijf.” “Persoon: "social" = per definitie persoonsgegeven. Bedrijf moet dat ook via personen doen. Conversatie = iets tussen mensen.” “Een persoon. Meer individualistische visie ipv vooraf bepaalde marketingvisie. Bedrijf interesant vr laatste nieuwsjes, promo's.” “Hangt van content van de tweets af of van content die men mij onrechtstreeks kan verschaffen, of het nu persoon of bedrijf is.” En u? Laat het hieronder weten als reactie op deze blogpost. Alvast dank voor uw reactie. Meer weten over het gebruik van sociale media, en hoe zakelijk voordeel te halen uit die sociale media? Kom dan op 14 februari naar onze thema-avond. Internet, 2012-02-06T09:43:35+00:00 http://www.desmyttere.be/nl/nieuws/facebook-draait-met-de-timeline-de-logica-om/ http://www.desmyttere.be/nl/nieuws/facebook-draait-met-de-timeline-de-logica-om/#When:09:28:52Z Op de vraag ‘Wat betekent Facebook voor u?’ antwoord u wellicht: ‘Een plaats waar ik mijn vrienden, familieleden en collega’s volg. Waar ik foto’s, updates, muziek en video’s met ze deel.’ Logisch geredeneerd, en het klopt volledig. Tot vandaag. Want met de introductie van Timeline draait Facebook nu de logica om. Want voortaan wordt UW leven het uitgangspunt. In enkele minuten zie ik - indien we gekoppeld zijn via Facebook - uw leven op mijn scherm aan mij voorbijgaan. Dat kon met de vroegere lay-out natuurlijk ook, maar dan moest ik echt wel diep graven om die statusupdates terug te vinden. Nu brengt die tijdlijn op Facebook mij met één muisklik terug naar juli 2009. En zie ik waar u toen op reis ging, welke films u toen bekeek of wat u toen bezig hield. So what? Mmmm... Denk even verder. Want hierin schuilt ook een gevaar. Misschien hebt u liever niet dat bepaalde mensen uit uw ‘vriendenlijst’ op die manier diep in uw verleden gaan graven. Daarom deze raad: deel uw vriendenlijst op in groepjes. En bepaal zo wie wat mag zien. Dan kunt u later elke foto, elke statusupdate, elke video, elk nieuwsbericht, ... aan een bepaalde groep toewijzen. Dat deed ik ook (zie afbeelding hieronder).   Maar er schuilt een groter gevaar aan de nieuwe Timeline. Terwijl we elke dag onze privacy te grabbel gooien, wordt die nu netjes geordend en gestructureerd. En het gebruiksgemak van de Timeline zal heel wat mensen stimuleren om de ‘gaten’ op te vullen met oude foto’s en nieuwe updateberichten. En wie heeft nu het meeste baat om alles te weten over u? Juist, Facebook. Die uw leven kan aanbieden aan adverteerders. Want hoe meer adverteerders over u weten, hoe gerichter ze advertenties kunnen plaatsen op uw Facebook-pagina. (zie de rechterkolom in bovenstaande afbeelding). Facebook verdiende in 2011 3,71 miljard dollar, en klokte af op een nettowinst van 668 miljoen dollar. Voor een groot deel met de verkoop van advertentie-ruimtes. Dus dankzij u. Vier jaar geleden een nieuwe wagen gekocht? Net bevallen van een flinke dochter? Volgend jaar in het huwelijksbootje stappen? Begonnen met het dragen van contactlenzen? U luistert naar een bepaald genre muziek op Spotify? Op zoek naar een romantische reis met uw verloofde? Verschiet dan niet als er in de rechterkolom een ‘gepaste’ advertentie verschijnt. ‘Hé, Desmyttere. Jij bent toch marketeer? Dit is toch de natte droom voor mensen als jij?’, stelt u nu misschien. Klopt, maar ik blijf nog altijd met gemengde gevoelens zitten wanneer merken, bedrijven of marketeers flirten met de grenzen van onze privacy om hun producten en diensten te ‘marketen’. Daarom komt een groot stuk van de verantwoordelijk bij de politiek te liggen, die de spelregels zal moeten bepalen. Net zoals volgens mij spammails de dood van e-mail marketing kunnen betekenen, moeten privacy-regels gezet worden voor reclame op sociale media. Meer weten over de Timeline van Facebook, en hoe zakelijk voordeel te halen uit sociale media? Kom dan op 14 februari naar onze thema-avond. Internet, 2012-02-06T09:28:52+00:00 http://www.desmyttere.be/nl/nieuws/center-parcs-breekt-met-oude-reclame-en-zet-buurman-met-borsten-in/ http://www.desmyttere.be/nl/nieuws/center-parcs-breekt-met-oude-reclame-en-zet-buurman-met-borsten-in/#When:09:16:41Z De beeldtaal in reclame voor vakantieparken is bijna altijd dezelfde: vrolijke mensen met kinderen die zich amuseren in het groen. En zo wordt die reclame saai op de duur. Center Parcs vroeg haar reclamebureau om daarmee te breken. Duval Guillaume ontwierp daarom voor Center Parcs een nieuwe reclamevideo met een toon die we niet gewend zijn in reclame voor het vakantiepark. Het reclamefilmpje van Center Parcs is goed op weg om een regelrechte hype te worden. In het filmpje, dat sinds kort bij ons op tv te zien is, loopt alles mis voor een man omdat hij steeds wordt afgeleid door zijn dikke, halfnaakte buurman. Die beweegt in slowmotion zwierig zijn lichaam –met uit de kluiten gewassen man boobs– terwijl hij onder meer zijn auto wast. Nooit krijgt de man een beetje privacy, is de boodschap, behalve in de vakantieparken van Center Parcs.   Reclame, 2012-02-06T09:16:41+00:00 http://www.desmyttere.be/nl/nieuws/hoe-de-vakbonden-zichzelf-met-twitter-in-de-eigen-voet-schoten/ http://www.desmyttere.be/nl/nieuws/hoe-de-vakbonden-zichzelf-met-twitter-in-de-eigen-voet-schoten/#When:08:49:14Z Deze week stond in De Tijd boven een column van Peter Hinssen de titel ‘Twitter, of Het Nieuwe Moeten’. Hinssen is auteur van ‘The New Normal’, en een opinion leader in de wereld van IT- en sociale media. Hij blikt in z’n column terug op een woelige week in de media, wat de sociale media betreft: de beursgang van Facebook, de nieuwe privacy-regels van Google, Twitter die advertentiepagina’s lanceert en de anticlimax op datzelfde Twitter met de communicatie van de vakbonden rond de algemene staking van maandag 30 januari (onder de hashtag #30j). Een poging om de voorstanders van de staking een forum te geven, keerde als een boemerang in hun eigen gezicht terug. De amateurs van de vakbond gingen compleet met de billen bloot in de communicatie met de ervaren Twitter-community. Twitter flirt met 1 miljoen gebruikers in België. De kranten en radio-programma’s citeren dagelijks uit Twitter-berichten van BV’s en andere bekenden. En je kunt geen TV-programma bekijken zonder ‘Twitter mee’ op het scherm te moeten lezen. ‘Dit kanaal kunnen we niet laten liggen’, moeten ze bij de vakbonden gedacht hebben. Maar opgelet. Net als bij andere sociale media, is het gebrek aan een sociale media-strategie nefast. Volgens Hinssen leverden de vakbonden hét voorbeeld van hoe het niet moet. Zijn verpletterende analyse: hoe 20ste-eeuws kan je zijn om Twitter als een ‘extra communicatiekanaal’ te gebruiken? Twitter is geen kanaal die je inzet als reclamespot, advertentie of om een opinie te verkondigen. Twitter is een platform waar roepen geen zin heeft, en waar alleen interactie enige relevantie heeft. Die interactie kwam er dus wel degelijk bij de #30j-communicatie. Helaas compleet gedomineerd door de tegenstanders van de staking. De les die we, volgens Hinssen, hieruit moeten leren is: stap niet blindelings in de wereld van de sociale media als je er geen verstand van hebt. Gebruik sociale netwerken als Twitter NIET alleen om een mening te verkondigen, maar VOORAL om voeling te houden met een community van gelijk- en andersgestemden. Sociale media zijn geen zenders. Het zijn openbare (online plaatsen) waar je aan een community van volgers bouwt. En dat gebeurt stap-voor-stap, met kwalitatieve tweerichtingscommunicatie. Hinssen geeft in zijn column nog een laatste raad mee: indien niet ernstig, gelieve zich te onthouden. Meer info over Peter Hinssen vindt u op http://www.peterhinssen.com Meer weten over Twitter, en hoe zakelijk voordeel te halen uit sociale media? Kom dan op 14 februari naar onze thema-avond.   Internet, 2012-02-06T08:49:14+00:00 http://www.desmyttere.be/nl/nieuws/hoe-haal-ik-zakelijk-voordeel-uit-sociale-media-thema-avond-op-7-en-14-febr/ http://www.desmyttere.be/nl/nieuws/hoe-haal-ik-zakelijk-voordeel-uit-sociale-media-thema-avond-op-7-en-14-febr/#When:13:47:39Z Sociale netwerken als Facebook, Linkedin, Twitter en Google+ hebben in sneltempo het hart van consumenten en ondernemers veroverd. Iedereen praat er over, steeds meer mensen gebruiken het dagelijks en er komen steeds sneller nieuwe initiatieven en applicaties op ons af. Maar hoe kunnen ondernemers die sociale media gebruiken om in contact te komen met hun doelgroep, om verkoop en omzet te genereren of om de relatie met hun klanten te onderhouden? Moet u er absoluut aanwezig zijn met uw bedrijf? En zo ja: hoe haalt u er zakelijk voordeel uit? Deze thema-avond reikt u, ongeacht uw type business, handvatten aan om via sociale media maximale resultaten te behalen ... aan een minimale kost. Ze ontkracht vooroordelen, focust op de essentie en geeft u meteen zin om er tegenaan te gaan. Voor wie? Ondernemers, bedrijfsleiders, marketing managers en (kandidaat-)starters die willen weten hoe sociale media hun bedrijf ondersteunen bij het werven van nieuwe klanten en het onderhouden van professionele contacten. In één avond leert u: het verschil tussen Facebook, Google+, Twitter en LinkedIn hoe u best uw bedrijfsaccounts opzet en exploiteert op welke manieren u gevarieerd en geanimeerd kunt communiceren hoe u promotie maakt voor producten, diensten of events hoe u een trouwe schare fans opbouwt (uw community) hoe u veel traffic kunt creëren naar uw pagina’s op sociale media hoe u tijd wint en zich best organiseert bij het communiceren op diverse sociale netwerken Essentiële informatie Datum: dinsdag 7 februari 2012 én dinsdag 14 februari 2012 Locatie: Ajuinlei 1, 9000 Gent Parking: St-Michielsparking Timing: onthaal om 19u, start om 19u30, einde om 21u30 met netwerkreceptie Kostprijs: €49 (excl. BTW) Deelnemers: maximaal 20 per avond Docent: Peter Desmyttere Inschrijven Internet, 2012-01-23T13:47:39+00:00 http://www.desmyttere.be/nl/nieuws/meisje-van-4-trekt-van-leer-tegen-lego/ http://www.desmyttere.be/nl/nieuws/meisje-van-4-trekt-van-leer-tegen-lego/#When:12:44:11Z Lego lanceert binnenkort 'Lego Friends', speciaal bedacht voor meisjes van 5 tot 9. Mét uiteraard pastelkleurtjes en bijbehorende flashy poppetjes. Maar volgens veel consumenten ook seksistisch en clichébevestigend. Twee Amerikaanse vrouwen (beiden 22) zijn zo boos dat ze een petitie tegen Lego Friends zijn begonnen, die intussen al door 46.000 mensen is ondertekend. 'Na 4 jaar onderzoek komt Lego tot de conclusie dat meisjes willen spelen met meisjespoppetjes en creëert het een roze Barbie-achtige productlijn, zodat 5-jarigen kunnen doen alsof ze loungen aan het zwembad met een drankje, hun haar brushen voor de spiegel, zingen in een club of gaan shoppen met vriendinnen. Is dit écht het enige wat de marketeers kunnen bedenken nadat ze zich jarenlang exclusief op jongens hebben gericht?' Lego gebruikt stereotypen Van elke vijf kindjes die met Lego spelen zijn er vier jongens voor één meisje. 'Het is Lego inderdaad te doen om die meerverkoop', analyseert Corine Van Hellemont, onderzoekster Gender & Media aan de Universiteit Antwerpen. 'Kunstmatig een onderscheid maken tussen jongens en meisjes zwengelt de verkoop alleen maar aan. En hoe kan je dat beter dan door stereotypen van onder het stof te halen?' De jongere generatie moeders voelt blijkbaar de nood om luidkeels te protesteren tegen ongelijkheid op basis van sekse. De controverse in Amerika verwondert Van Hellemont dan ook niet echt. De 4-jarige Riley Maida zorgt ondertussen voor een social media hit op YouTube. Zij vraagt zich in de speelgoedwinkel af: 'Sommige meisjes zijn gek van superhelden, andere willen prinsessen; sommige jongens zijn gek van superhelden, andere willen prinsessen. Waarom moeten alle meisjes dan roze spullen kopen en alle jongens andere kleurtjes?' Het filmpje is inmiddels al ruim 2,4 miljoen keer bekeken. Bekijk het filmpje Bron: De Standaard Reclame, 2012-01-23T12:44:11+00:00