Klanten

Onze klanten zijn ondernemers of marketingverantwoordelijken in Vlaamse kmo's. Herkent u zich in één van de onderstaande situaties? Dan staan wij voor u klaar.

  • U lanceert een nieuw bedrijf, project, product of dienst en wilt dit van bij het begin marktgericht aanpakken.
  • U bent een groeibedrijf dat haar marketingbeleid professioneler wil uitbouwen om meer te halen uit bestaande of nieuwe markten.
  • Uw businessmodel of bedrijf is aan een grondige herpositionering toe, en vereist een nieuwe marketingstrategie.

Klanten komen vooral bij ons aankloppen omdat ze méér leads, méér omzet, méér klanten en méér marge willen hebben. Maar ook omdat ze professioneler en consistenter willen communiceren, in plaats van een ad hoc marketingbeleid te voeren. Ze willen vaak ook risico uitsluiten (vooral voor start-ups) door bij het prille begin professioneel naar de markt te gaan. Soms worstelen klanten met hun imago en/of positionering, en zoeken ze een externe adviespartij met ervaring bij het herpositioneren van bedrijven. En heel vaak zoeken ze een extern klankbord en een objectieve partij die ‘onbesmet’ is en met het nodige helicopterzicht nieuwe inzichten en advies kan leveren.

Hieronder vindt u een overzicht van gerealiseerde projecten, de recentste eerst. Doorloop even de lijst om een idee van onze klantenportefeuille te krijgen, of zoek via de rechter navigatiekolom gericht volgens type bedrijf.

Vervaet Verhuis (Aalter)

Vervaet is een verhuisbedrijf dat zich op welbepaalde niches in een B2B-markt focust. Het bedrijf was echter té afhankelijk van push marketing technieken (zoals telemarketing), en benutte té weinig de mogelijkheden van het moderne internet, van netwerking en van partnerships. Daarnaast werden onderscheidende voordelen als specialisatie en kwaliteit onvoldoende krachtig gecommuniceerd. We hebben het bedrijfsverhaal en de positionering geoptimaliseerd, en schreven een gedetailleerd communicatieplan uit.

TIPTOPfashion (Dendermonde)

TIPTOPfashion is een toonaangevende modezaak in Dendermonde die een ruim assortiment in damesmode en herenmode aanbiedt. Na een audit van hun communicatie-aanpak werd een plan van aanpak opgesteld om nog beter de verschillende doelgroepen aan te spreken, de naamsbekendheid te vergroten en de klantenbelevenis te optimaliseren.

Van Den Bossche tegels (Bornem)

Van den Bossche is een speciaalzaak in tegels en natuursteen. Dit tweede generatie bedrijf is een gevestigde waarde binnen de sector en regio, groeit organisch en drijft hoofdzakelijk op positieve mond-tot-mond reclame. Na een audit van hun communicatiestrategie schreven we verbeterpunten uit en stelden een actieplan op voor een freelance marketing manager.

Harmsen (Mortsel)

Harmsen is een distributeur van machines en producten voor het labelen van (bedrijfs)kledij. De huidige zaakvoerder bouwde de business uit rond één doelgroep: (industriële) wasserijen. Maar door een enorme consolidatiegolf is deze markt van 3.000 tot 250 spelers teruggevallen. Dat zorgt ervoor dat de 2e generatie moet uitkijken naar nieuwe markten, om het businessmodel rendabel te houden. Wij schreven een praktisch marketingplan uit, dat helemaal op maat van de nieuwe markten werd gemaakt.

Durowood (Vosselaar)

Durowood is een nieuwe groothandel in Europees hardhout. Zij bieden zowel afgewerkte houtproducten (met plaatsing) als losse houtproducten aan. Durowood wil nu snel naambekendheid verwerven en daarmee in de ‘shortlist’ komen te staan van particulieren en professionelen. Wij tekenden mee het businessmodel uit, dat de wijze beschrijft waarop Durowood geld zal verdienen. Aansluitend schreven we een gedetailleerd communicatieplan, dat vertelt hoe Durowood professionelen (bv. tuinaannemers) voor zich kan winnen, maar ook hoe het bedrijf Vlaamse particuliere klanten zal aantrekken. Tegelijk werd ook Kempens Brandhout opgestart, waarlangs brandhout en houtbriketten verkocht worden in de streek.

Bogarden (Stekene)

Bogarden bouwt originele en buitengewone houten bijgebouwen met een exclusief design, zowel in landelijke als moderne stijl. Het management wou haar actuele commerciële beleid aftoetsen en challengen, binnen het kader van een veranderende externe omgeving. Het bedrijfsverhaal en het aanbod van Bogarden werden scherper gesteld, en werden helemaal rond de waarden 'exclusiviteit' en 'totaalaanpak' geschreven. Aansluitend schreven we een communicatieplan, dat gedetailleerd beschrijft hoe Bogarden met haar klantsegmenten en partners moet communiceren.

i-Diverso (Turnhout)

i-Diverso is de nieuwe naam van de HR-dienstverlener WEB uit Turnhout, en vervangt tevens de naam van haar zusterbedrijf i-Loket. Met een nieuwe naam, en met een nieuwe commerciële strategie wil i-Diverso haar core-business (HR-dienstverlening die de brug vormt tussen uitvoerende profielen uit kansengroepen en de arbeidsmarkt) beter in de verf zetten. Het finetunen van de diensten en de markten moet leiden tot meer naambekendheid, een beter imago en beter resultaten.

Ruban Zelfbouw (Waasmunster)

Ruban Zelfbouw specialiseert zich in de verkoop van zelfbouwpakketten op vlak van electriciteit, ventilatie en centrale stofzuigersystemen. Samen met Deloitte voerden we een audit van het businessmodel uit, en gaven een adviesrapport met verbeterpunten. Op basis van dit rapport schreven we een gedetailleerd communicatieplan uit. Hierbij vertrokken we vanuit een aantal concrete doelstellingen en werkpunten zoals: meer klantgericht communiceren als alternatief voor de vaak technische communicatie, een beter gebruik van de website in het totale verkoopsproces en beter in de verf zetten van het unieke voordeel (USP) van Ruban (advies en begeleiding voor zelfbouwers).

Renoffice (Houthulst)

Renoffice biedt een vernieuwend concept binnen de renovatiewereld. Ze zijn renovatiecoördinatoren, van ontwerp tot en met oplevering. Hun missie is dat mensen stressloos kunnen verbouwen. Het bedrijf boert goed, en er ligt een ambitieus financieel groeiplan op tafel. Maar die moest vertaald worden naar een groeistrategie, naar een plan van aanpak die groei oplevert. Dat kreeg Renoffice in een gedetailleerd marketingplan, dat het businessmodel en de communicatie heeft klaargezet voor 'the next step': ambiteuze groei via nieuwe kantoren en het bewerken van nieuwe marktsegmenten in de volgende jaren.

Voor wie een georganiseerde aanpak wil om zijn marketingplan uit te werken, een absolute aanrader!
-- Gino Lippens, zaakvoerder

Dillen Bouwteam (Balen)

Dillen Bouwteam is een bouwbedrijf (algemeen aannemingsbedrijf) voor bouw en interieurbouw, gespecialiseerd in totaalprojecten voor bedrijven en overheid. Dillen Bouwteam wil haar afhankelijkheid van overheidsopdrachten echter afbouwen, en meer B2B-opdrachten binnenhalen. De sleutel hiervoor ligt bij een goede professionele relatie met architecten. Het marketingplan moest daarom een draaiboek worden voor de communicatie met deze doelgroep. Het marketingplan beschrijft gedetailleerd de communicatiestrategie met de diverde klantsegmenten, maar legt tevens de basis voor een operationele marketing die nu minder ad hoc, en meer consistent en professioneel zal worden benaderd.