Klanten

Onze klanten zijn ondernemers of marketingverantwoordelijken in Vlaamse kmo's. Herkent u zich in één van de onderstaande situaties? Dan staan wij voor u klaar.

  • U lanceert een nieuw bedrijf, project, product of dienst en wilt dit van bij het begin marktgericht aanpakken.
  • U bent een groeibedrijf dat haar marketingbeleid professioneler wil uitbouwen om meer te halen uit bestaande of nieuwe markten.
  • Uw businessmodel of bedrijf is aan een grondige herpositionering toe, en vereist een nieuwe marketingstrategie.

Klanten komen vooral bij ons aankloppen omdat ze méér leads, méér omzet, méér klanten en méér marge willen hebben. Maar ook omdat ze professioneler en consistenter willen communiceren, in plaats van een ad hoc marketingbeleid te voeren. Ze willen vaak ook risico uitsluiten (vooral voor start-ups) door bij het prille begin professioneel naar de markt te gaan. Soms worstelen klanten met hun imago en/of positionering, en zoeken ze een externe adviespartij met ervaring bij het herpositioneren van bedrijven. En heel vaak zoeken ze een extern klankbord en een objectieve partij die ‘onbesmet’ is en met het nodige helicopterzicht nieuwe inzichten en advies kan leveren.

Hieronder vindt u een overzicht van gerealiseerde projecten, de recentste eerst. Doorloop even de lijst om een idee van onze klantenportefeuille te krijgen, of zoek via de rechter navigatiekolom gericht volgens type bedrijf.

White House (Poperinge)

White House is een vastgoedkantoor in Poperinge dat zich voortaan profileert als de eerste 'vastgoedboetiek' in Vlaanderen, op basis van een ‘andere’ belevenis voor haar klanten. Deze strategische beslissing betekent dat White House haar onderscheidende concept beter moet profileren en afstand moet nemen van de ‘gemiddelde’ vastgoedmakelaar. Maar ook dat ze haar ‘customer journey’ beter in kaart moet brengen, en sluitende processen moet ontwikkelen om de klantentevredenheid op elk sleutelmoment in de klantenrelatie te waarborgen. Het marketingplan zette het onderscheidende verhaal op scherp, en bepaalde de exacte strategie om met klanten en prospects te communiceren.

Desmyttere Marketingadvies stroomlijnde onze communicatie, verfijnde de online communicatie strategie en gaf concrete aanbevelingen ivm onze customer journey. Finaal leerde de samenwerking ons strategisch nadenken, en onszelf als organisatie in vraag stellen.
-- Miguel Mahieu, zaakvoerder

RGB-LED (Balen)

RGB-LED is een verdeler van led-verlichting, die zich binnen deze sector een expertstatus wil aanmeten. Naast een sterker imago wil het bedrijf ook groeien qua omzet. Er moeten méér installateurs, méér electriciens, méér architecten, méér studiebureaus en méér verlichtingszaken aankloppen bij RGB-LED. Als derde doelstelling binnen onze adviesopdracht wil RGB-LED een eigen label van led-armaturen opzetten, en moet dit op een professionele manier in de markt gezet worden. Het uitgebreide marketingplan tekende de diverse technieken en strategieën uit voor een hoger imago, voor meer omzet én voor een succesvolle productinnovatie.

Structura (Hoogstraten)

Structura is de nieuwe naam van Atelier Blockx, een studie- en adviesbureau gespecialiseerd in de stabiliteit van constructies in beton, hout of staal. Het studiebureau werkt nauw samen met zusterbedrijf Blockx, Peeters en Vanlooveren (een architectenbureau), maar wil in de toekomst een meer zelfstandige koers gaan varen. Wij bedachten de nieuwe naam, tekenden het nieuwe businessmodel uit en schreven de communicatiestrategie uit. Het marketingplan bevat nu de volledige strategie waarmee Structura met een publiek van bouwheren (B2B én B2C), vastgoedontwikkelaars en architectenbureaus moet gaan communiceren.

Vabo (Begijnendijk)

Vabo is een Belgische fabrikant van sectionaalpoorten. Het bedrijf wordt momenteel overgenomen door de 2e generatie (zoon & dochter), en zij gaven de opdracht voor het opmaken van een strategisch toekomstplan waarin het businessmodel en de communicatiestrategie van Vabo op een praktische manier wordt beschreven en vastgelegd. Het bedrijf staat nu klaar voor de toekomst, op basis van een bijgestuurd businessmodel waarin bijzondere focus werd gelegd op de verkoopkanalen, de prijsstrategie en de positionering. Tevens werd een gedetailleerd communicatieplan uitgeschreven dat moet zorgen voor méér leads, meer offertes en meer omzet.

New Rovatec (Roeselare)

New Rovatec is een Belgische distributeur van keukenapparatuur. Hun core-business draait rond de Franse merken Brandt en De Dietrich. Het marketingplan werd gebouwd rond een dubbele uitdaging: enerzijds de beide hoofdmerken sterker in de bestaande en nieuwe markten plaatsen, anderzijds de go-to-market strategie uittekenen voor een nieuw merk (Climadiff) van wijnbewaarkasten. We hebben het complete businessmodel geanalyseerd en verbeterpunten geformuleerd (samen met Deloitte), en schreven een gedetailleerd communicatieplan uit voor zowel Brandt & De Dietrich als voor het nieuwe merk Climadiff.  

Prezenta! (Eeklo)

Prezenta! is een gloednieuw businessmodel binnen de wereld van de presentaties. Worstelt u met een strategisch belangrijke presentatie? Wilt u een event organiseren waar presentaties voorop staan? Dan zijn de experten van Prezenta! uw presentatiemakers, en kunnen ze een hoogst originele presentatiesetting ontwerpen. Wij vertrokken van het ruwe idee, en maakten er - samen met de klant - een marktgericht businessmodel van. Het project staat nu helemaal klaar om in een origineel communicatiejasje gegoten te worden.

Landgoed Di Coylde (Beernem)

Landgoed Di Coylde zit in een transitiefase. Tot op heden was de core-business gebouwd rond een restaurant en de verhuur van de feestzalen voor B2C-toepassingen (trouwfeesten, communiefeesten, ...). Mede door de verstrengde wetgeving in de horeca werd beslist om de restaurantactiviteiten te stoppen, wat meteen een grote weerslag heeft op de zaalverhuur naar particulieren toe. Daarom moest een nieuw businessmodel voor het landgoed worden uitgetekend, die de bestaande infrastructuur naar nieuwe markten moest richten. Binnen het marketingplan hebben wij een volledig nieuw businessconcept uitgetekend, en werd een gedetailleerde communicatiestrategie naar meerdere nieuwe markten uitgetekend.

Ik dank jullie van harte voor de ondersteuning en het uitwerken van mijn marketingplan. Het was van zeer grote waarde een duidelijk beeld te krijgen wat me te doen staat, en me niet te verliezen in allerlei niet effciente kronkels. Ik kan alle KMO's aanraden een dergelijke analyse te laten maken door Desmyttere.
-- Annie Raemdonck

Vloerwerken Kegels (Sint-Gillis-Waas)

Vloerwerken Kegels is een specialist in verkoop en plaatsing van volkeramische tegels en vloeren. Dankzij een sterkere profilering, het aanhalen van sterkere banden met partners en het aanboren van nieuwe markten moet de onderneming een verdere groei mogelijk maken. Vakmanschap en kwaliteit moeten de rode draden worden in de communicatie. Ook door het aanbieden van advies bij plaatsing en bij het onderhoud van vloeren moeten Tom en zijn team klantenzieltjes winnen. In het marketingplan werden al deze zaken concreet uitgewerkt, zodat Vloerwerken Kegels een betere relatie met bestaande en nieuwe klanten kan uitbouwen.

Best Copie (Gent)

Best Copie wil als print & copy center meer voor bedrijven, scholen en verenigingen werken en minder afhankelijk zijn van de passanten en studenten die sporadisch enkele kopietjes komen nemen. In het communicatieplan werd uitgespit hoe Best Copie de komende jaren die omschakeling moet maken. Filip en Patricia hebben een duidelijker zicht op hun eigen sterktes en kansen, en hoe ze die in communicatie kunnen toepassen.

House of Portraits (Lede)

House of Portraits is het nieuwe concept van fotograaf Luc Tsestigh en zijn echtgenote Veerle. Zij hebben een bijzondere en jarenlange ervaring met portretfotografie voor particulieren en bedrijven. Dat is nu vertaald in een nog scherpere profilering dan vroeger, in een naamswijziging (wij wijzigden de naam van fotografie Luc Tsestigh naar House of Portraits), in een ander aanbod en in een bredere doelgroepfocus. Op basis van het 'nieuwe' businessmodel schreven wij een gedetailleerd communicatieplan, dat haarfijn verwoordt hoe House of Portraits met klanten en prospecten moet communiceren. Het doel? House of Portraits moet de beste fotostudio voor portretfotografie worden in Oost- en West-Vlaanderen. 

We geloven echt in deze nieuwe "doorstart". Alvast bedankt om ons te gidsen in de goede richting !
- Luc Tsestigh