Labo Dewitte wou met een marketingconsultant een strategische marketingoefening doen die rond één concete vraag draaide: 'Hoe verbeteren we de manier waarop we met tandartsen en tandartsenpraktijken communiceren doorheen het jaar?'. Met andere woorden: het bedrijf wou haar CRM-beleid (Customer Relations Management) drastisch verbeteren teneinde de kwaliteit van de dienstverlening naar een hoger niveau te tillen. Op basis van diverse strategische workshops met het management schreef ik een marketingplan uit dat rond 6 concrete marketing- en CRM-projecten werd gebouwd.
Kom eens vrijblijvend praten over jouw verhaal.
