Helpen servicebeloften méér te verkopen?

Servicebeloften worden steeds vaker gebruikt in communicatie. Denk bijvoorbeeld aan de akte van vertrouwen waarmee de electroketen Vandenborre al jarenlang uitpakt.

Lees meer

Geschreven door Peter Desmyttere in Klantenbelevenis.

Nieuw: Made !n

De krantengroep Het Mediahuis (De Standaard, Het Nieuwsblad, Gazet van Antwerpen, ...) lanceerde recent Made !n, een digitale nieuwsbrief die per provincie gerichte bedrijfsinformatie brengt over en voor de verschillende economische regio’s in Vlaanderen. Made !n wil hét business-to-business ondernemersplatform worden voor bedrijven en managers in Vlaanderen.

Lees meer

Geschreven door Peter Desmyttere in Ondernemerschap.

Twitter anno 2014

In België heeft het sociaal medium waarbij je berichten beperkt zijn tot 140 karakters, na acht jaar net geen miljoen leden weten te overtuigen. De vraag is alleen hoeveel accounts er actief gebruikt worden. Sommige statistieken spreken over de helft. 40% daarvan logt nu en dan in, en 250.000 gebruikt het medium dagelijks. Het aantal accounts blijft stijgen, mede dankzij de actieve ondersteuning van traditionele media die voor tv-programma’s speciale #hashtags lanceren en tweets in programma’s verwerken.

Lees meer

Geschreven door Michiel Destoop in Internet.

Leuke filmpjes duren niet lang

‘Hoe lang mag een bedrijfsfilmpje duren?’, wordt mij vaak gevraagd. Waarbij ik opnieuw een vraag lanceer: ‘Wanneer verslapt jouw aandacht bij het kijken naar een bedrijfsfilm?’. Dan blijkt dat we zelden langer dan een minuut op een geconcentreerde en geboeide manier naar dergelijke promofilmpjes kijken.

Lees meer

Geschreven door Peter Desmyttere in Internet, Reclame, Klantenbelevenis.

Online presentaties delen: zo doe je dat

Een van de wapens om succesvol te zijn in ‘content marketing’ is het delen van presentaties. In plaats van boeken vol te schrijven en het land rond te rijden, kan je jouw expertise tonen aan de hand van een visuele samenvatting. Door overal op internet sporen achter te laten naar jouw bedrijf, bouw je aan een online reputatie.

Lees meer

Geschreven door Michiel Destoop in Internet, PR & networking.

Niet elke klant is een prijskoper

Welke prijs wil de klant betalen? Dat is één van de meest essentiële vragen die ondernemers en marketing managers zich moeten stellen. Want de klant beslist of hij uw prijs wil of kan betalen. Het is dus van het grootste belang om uit te vissen wie in uw doelgroep of klantenkring bereid is om uw prijs te betalen. Omgekeerd geredeneerd: het heeft geen enkele zin om u met uw producten en diensten tot een publiek te wenden dat niet bereid is - of niet capabel is - om uw prijs te betalen.

Lees meer

Geschreven door Peter Desmyttere in Prijsstrategie.

Google lanceert My Business om communicatie met klanten te optimaliseren

Geen enkel bedrijf kan zonder klanten, redeneert Google. Maar klanten willen ook op de meest gemakkelijke manier in contact komen met bedrijven. Om beide professioneel te verenigen, lanceert Google My Business, of Google Mijn Bedrijf in het Nederlands.

In deze nieuwe applicatie bundelt Google alle bedrijfsinformatie, en biedt ze een centraal dashboard om onze informatie en aanwezigheid in Google Zoeken, Maps of Google+ te beheren.

Lees meer

Geschreven door Peter Desmyttere in Internet.

Wil de boekhouder van de toekomst opstaan?

‘Een goede boekhouder is goud waard’, lees ik op de cover van een folder. Ze duikt plots op wanneer ik dozen met oude dossiers van zolder haal tijdens onze privé-verhuis. ‘Een goede boekhouder doet veel meer dan enkel wat facturen inboeken. Hij zorgt er voor dat u zo weinig mogelijk belastingen betaalt, via fiscale optimalisatie. En in het beste geval groeit hij of zij uit tot een partner waar je terecht kan voor heel uiteenlopend advies.’, lees ik verder in de folder die mij 20 jaar geleden op weg zette naar mijn eerste boekhouder. 20 jaar en 3 boekhouders later, doet de tekst mij even stilstaan bij de relatie die ik in de afgelopen 20 jaar met hen uitbouwde.

Lees meer

Geschreven door Peter Desmyttere in Ondernemerschap.

Uw eigen marketingplan in 24 uur

In het najaar starten we met een nieuwe marketingopleiding ‘In 24 uur naar een concreet en praktisch marketingplan’, op maat van de ondernemer en marketingverantwoordelijke die zijn marketingbeleid in vraag durft stellen en overtuigd is om het strategisch aan te pakken.

Lees meer

Geschreven door Michiel Destoop in Opleiding & events.

Erasmus voor ondernemers? Het bestaat.

Weinigen weten het, maar ook ondernemers kunnen buitenlandse ervaring opdoen via het Erasmus-programma, dat het meest bekend is als uitwisselingsprogramma voor studenten. Het biedt studenten de kans om enkele maanden aan een buitenlandse universiteit te studeren binnen dezelfde opleiding.

Lees meer

Geschreven door Peter Desmyttere in Ondernemerschap.